রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

Jitben-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই নীতিতে আমরা স্পষ্ট করি — কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং আপনি কীভাবে তা নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

SSL এনক্রিপশন সক্রিয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা সীমিত অ্যাক্সেসআপনার অধিকার সুনির্দিষ্ট
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
Jitben আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য ব্যবস্থাপনা ও নিরাপত্তা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয়। সংরক্ষিত তথ্যে অ্যাক্সেস শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের মধ্যে সীমাবদ্ধ। কুকি ব্যবহার করা হয় সেশন সক্রিয় রাখতে এবং লগ ইন অবস্থা মনে রাখতে — এগুলো বন্ধ করলে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে। আপনার তথ্য আমাদের সিস্টেমে কতদিন রাখা হবে তা নির্ভর করে অ্যাকাউন্ট সক্রিয়তা ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর।

এনক্রিপশন

সমস্ত ডেটা স্থানান্তরে SSL প্রযুক্তি ব্যবহার হয়। bKash, Nagad, Rocket-এর লেনদেন তথ্য সুরক্ষিত চ্যানেলে প্রবাহিত হয়।

কুকি নীতি

সেশন ও লগ ইন অবস্থা সংরক্ষণে কুকি ব্যবহার হয়। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

তথ্য সংরক্ষণকাল

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধে আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তথ্য মুছে ফেলা হয়।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্যে প্রবেশাধিকার সীমিত। অনুমোদন ছাড়া কোনো কর্মী আপনার অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট ইতিহাস দেখতে পারেন না।

যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সরাসরি পাঠাতে পারবেন।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে লাইভ চ্যাট চালু করুন। তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি এখানে পাঠানো যাবে।
ই-মেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধ ই-মেইলে পাঠান। লিখিত অনুরোধের ক্ষেত্রে এটি সবচেয়ে কার্যকর।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস নিজের প্রোফাইল তথ্য সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপডেট করা যায়। পরিবর্তন তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন। আরো নির্দিষ্ট বিষয়ে জানতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

নিবন্ধনের সময় নাম, মোবাইল নম্বর ও ই-মেইল সংগ্রহ হয়। এর পাশাপাশি bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেকর্ড এবং ডিভাইস ও সেশন তথ্যও সংরক্ষিত থাকে।

না। আপনার মোবাইল ওয়ালেটের PIN বা পাসওয়ার্ড আমাদের কাছে পৌঁছায় না। লেনদেনের নিশ্চিতকরণ রেকর্ড শুধু সংরক্ষিত হয়।

না, কখনো না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার তথ্য কোনো বাইরের পক্ষকে দেওয়া হয় না। এই নীতি আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি প্রোফাইল আপডেট করা যায়। বিস্তারিত তথ্য দেখার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে পাঠাতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ পাঠালে আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়। প্রক্রিয়া সম্পর্কে সহায়তা দল বিস্তারিত জানাবে।

কুকি বন্ধ করলে লগ ইন অবস্থা মনে নাও থাকতে পারে এবং কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে। মোবাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে এটি নিয়ন্ত্রণ করা যায়।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

তথ্যআইনিতথ্যআমাদের কথাতথ্যপ্রশ্ন

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

Jitben Bangladesh আজটেক জেমস স্লট Jitben পরিভাষা Jitben অ্যাপ ফলের পার্টি স্লট